Usuário Entrer Design – seis métodos para tornar seu Website melhor para os visitants

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O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem por projeto que coloca estes usuários pretendidos de 1 site no centro de seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são criar site profissional executadas de forma iterativa, com o ciclo a ser repetido até mesmo que estes objetivos de usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos por foco

O que eles são? 1 grupo de foco envolve incentivar um grupo convidado de utilizadores reais / pretendidos do um sitio (isto foi, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a cerca de um determinado assunto.

Organizar grupos do foco dentro de uma organização também pode ser muito eficaz para obter a adesão a 1 projeto de dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são usados com ainda mais frequência como uma entrada para este design. Eles geralmente produzem dados não-estatísticos e são um porreiro meio por obter informações sobre um domínio (por exemplo, o que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas É especialmente necessário ter um moderador e crítico experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O de que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam um site coletando dados de pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa foi convidada a participar do uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série por tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Estes usuários podem vir a ser solicitados a seguir o protocolo de ponderar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o de que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode cronometrar os usuários para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é especialmente uma excelente medida de eficiência (embora você deva ter em mente que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

O tempo de dois entendidos na matéria é usualmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar Este teste de usabilidade pode vir a ser utilizado como uma entrada para design ou no fim de 1 projeto. Ele representa uma maneira excelente de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

Este teste do usabilidade pode ser usado para ocasionar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste de usabilidade requer que alguma forma do design esteja disponível para teste – mesmo de que seja apenas no papel. O teste funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico a respeito de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O de que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas / classes intuitivas. Um participante é especialmente apresentado com um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os efeitos de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada tais como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas categorias para este conteúdo do um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode vir a tranquilizar sobre o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e tomada de tenção.

Quando usar O design participativo foi geralmente utilizado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o desenvolvimento de design geral por um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop de design participativo em que desenvolvedores, designers e usuários trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria um processo por design ainda mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões por design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

Este que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por suas respostas a um argumento pré-definido do perguntas e são uma boa forma de ocasionar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe de projeto:

Só pode adquirir acesso remoto aos utilizadores de 1 site Estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda buscando 1 tamanho do amostra elevado do que têm a possibilidade de ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos efeitos, o que têm a oportunidade de aumentar a credibilidade por um estudo através de sua aparência científica. Isso torna ainda mais importante que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

O que eles são? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante do cada vez.

As vantagens de uma entrevista são que o ponto de aspecto único de um participante pode ser explorado em detalhes. Também é este caso de que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista foi quase exclusivamente não estatístico – foi fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo do design para obter uma compreensão ainda mais detalhada do um domínio / superfície de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos importantes métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos certos e no momento fixo, é indispensável.

Exatamente qual método usar e quando e saiba como usá-lo será diferente do projeto para projeto.

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